■生年月日を入力すると桁数オーバーになってしまい、入力ができません。

一部の携帯電話では、/が半角文字ではなく、／のように、全角文字となってしまうため、そのような現象が起こることがあります。
そのときは、/を抜かして、生年月日を、例えば、
20030630
のような８桁数字にして入力してみてください。それでも認識できるはずです。